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Solicitar piloto
Responde las consultas del día a día. Con tus reglas, tus pedidos y tu equipo cuando hace falta.
En piloto privado · Para e-commerce
Una consulta. El criterio de tu tienda.
En el chat de tu tienda.
Primero verifica el acceso con un código por correo.
Información de la tienda conectadaSi necesita intervención, recibe la conversación y su contexto en el Inbox.
Los mensajes son ejemplos, no una consulta a una tienda real.
Conecta con la tienda
que ya tienes.
La IA necesita conocer tu negocio. Tú decides qué información usa, cómo responde y cuándo pasa el relevo.
Así la preparasAñade preguntas frecuentes y documentos sobre envíos, cambios o devoluciones. Revisa las fuentes y prueba las respuestas antes de publicarlas.
Configura el estilo, el horario de atención y las condiciones de derivación. Decide también si el chat muestra el botón de atención humana.
Prepara una versión, ensáyala con tus casos y publica cuando estés conforme. La configuración de cada tienda tiene su propio recorrido.
InboxEjemplo
El cliente solicita una excepción al plazo. La política de esta tienda requiere revisión humana.
Revisamos el caso antes de confirmar una excepción.
Solo la ve tu equipoTu equipo encuentra las conversaciones que necesitan atención en una sola bandeja. Puede asignarlas, añadir notas privadas y responder desde allí.
Una preparación guiada, con una prueba antes de activar. Cada paso tiene un propósito.
Autoriza Shopify o WooCommerce desde Nuvora y comprueba el acceso a tus pedidos.
Añade tu información y configura el estilo, las reglas y el paso al equipo humano.
Revisa cómo responde a tus consultas habituales antes de publicar la configuración.
Instala el chat web y sigue la actividad, las conversaciones y el consumo desde el panel.
Sí. Hemos validado ambos conectores con tiendas y pedidos de prueba. El siguiente paso es el piloto con tiendas reales, donde comprobaremos la configuración concreta de cada negocio antes de activar la IA.
Puede consultar la información de la tienda conectada después de verificar el acceso del cliente con un código enviado por correo. El detalle de seguimiento depende de los datos que facilite la tienda; no se inventan ubicaciones ni fechas de entrega.
La configuración permite definir cuándo debe intervenir tu equipo. Las conversaciones derivadas llegan al Inbox con contexto. Puedes revisar esas reglas y probarlas antes de publicarlas.
Todavía no. La integración está pendiente de completar la aplicación y las pruebas de Meta. El piloto actual se centra en el chat web. Anunciaremos WhatsApp cuando esté preparado y validado.
Estamos en piloto privado y aún no hemos publicado tarifas comerciales. El acceso se prepara por invitación. Escríbenos con tu plataforma y lo que necesitas automatizar para valorar el encaje de tu tienda.
No. Los ejemplos se muestran en tu navegador y no llaman a la IA ni consultan tiendas. Esta web no tiene formularios, cookies de analítica ni píxeles publicitarios. El enlace de contacto abre tu aplicación de correo.
Cuéntanos qué vendes, qué plataforma usas y qué consultas te quitan más tiempo. Veamos cómo encaja Nuvora en tu tienda.